再或者2022年前，年全中小银行之间利差过大，年全可能大企业在大小银行之间存款套利的情况很严重，但是此后利率市场化改革，存款利差收窄，存款套利的情况也逐渐减少，导致大小银行存款增速逆转的可能还是因为疫情导致的居民和企业风险偏好下降，笔者将有另外深入讨论。

国两责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、易新易网金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

其次，闻网细化金融消费者权益保护的质量评价标准。针对当事人失联、年全触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，国两制定有效投诉认定标准和筛查办法，国两健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，易新易网推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。从增强宏观政策取向一致性、闻网提升消保纠纷治理的质量角度出发，闻网恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，年全推行诉前调解+司法确认模式。

具体而言，国两一是推行法企一对一定期联系机制。从以上可以看出，易新易网可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。

其中一个最重要的模式是，闻网大银行放贷、闻网小银行买债：部分资质较好的企业从大银行获取低息贷款，转存入存款利率更高的小银行，小银行在二级市场上购买债券。按照央行的分类，年全大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、年全建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。

从微观层面看，国两大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。冉学东2022年以来，易新易网我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。

(责任编辑：李子璇)

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